segunda-feira, 18 de março de 2013

COMUNICAÇÃO



7% da comunicação se dá por palavras,

38% por tom de voz e inflexão e

55% através do corpo, olhos, mãos, ou seja, pelas expressões, atitudes e gestos.

fonte: Gustavo Gomes de Matos em seu livro “Comunicação Empresarial sem complicação”. 

Um comentário:

thais proença diniz pena disse...

Verdade, pura Nellinho!
Como o corpo fala!